5月20日的今天,腾讯今年Q1季度财报在这个特殊的日子出现了。青少年收入占比仅3.2%这一话题又重新出现在了眼前。当去年Q4财报中出现这个数据时,就遭到了很多人的质疑。但今年Q1财报一出,更加粉碎了很多家长嘴里,腾讯全靠小学生玩游戏赚钱的谣言。
一直以来很多家长为了表明自己这一观点,更是一直拿出很多事件来证明自己的孩子被腾讯“赚钱”。
比如一位在重庆养菌子的夫妻,他们平日里因为忙于工作,不仅连孩子读书都顾不上。生活上更是非常缺少交流。直到有一天发现手机里钱不对后,才想起来自己将手机给过孩子。一问下才知道,原来孩子将钱充值给了游戏.
最让人讽刺的是,当你以为一切是因为青少年充值的时候,孩子妈妈打给客服要求退款,却发现这些充值都是人脸验证后支付的。人脸的来源竟是孩子的爸爸,连孩子进行充值的账号,都是成年人的账号。
每当我们看到新闻的时候,总是第一反应就是未成年人充值游戏,看了标题后就主观臆断。可是事情的结局总是反转的。
再说一个案例,前不久一个客服接到了一个小女孩的电话。在他以为女孩是为了要退款时,却没想到等来的是女孩的哭诉,她说她充了两百元,妈妈知道后让她去死!家长更是直接对客服展开辱骂,说这游戏专门坑小孩钱。
但是这样的案例在后台检验过,往往都发现这一切都是通过成人的人脸验证的。那这一切为什么会导致那么多家长认为自己的钱都是被游戏公司给孩子骗走的?
腾讯为了防止未成年沉迷,更是在上月直接公布出了,自己家游戏人脸识别拦截的详细数据,我们可以看到每天有545万的青少年账号被拦截,需要通过扫脸验证才可以登录,支付环节拦截下了1.5万个账号。
除此之外游戏里更是推出了守护锁,家长只要将守护锁开启,就需要提供已满十八岁的身份证,同时也要按照程序进行人脸识别。
于是就出现了盗用父母信息注册的事件,但这仅仅只是个例,如果父母将时间多花一点在孩子身上,自然而然可以避免这样的事情的发生。也正是因为这一份对孩子陪伴的缺失,导致很多孩子将时间都花费在游戏里。
为了更好的帮助家长,腾讯也一直在发展防沉迷系统。只要你去了解一下游戏就会知道,腾讯的健康系统里,人脸识别未验证成功前,每天只能玩1.5个小时,假期也只有3个小时,每天22点到第二天8点都无法玩游戏。
本来就不多的游戏机会,还没开始玩时间几乎都到了。但是这一个小时也够青少年放松一下自己了,可是这一个小时的时间真的可以养的活腾讯吗?想一想就知道了。
说到这里,腾讯真的是哑巴吃黄连,有苦说不出啊。孩子成了背锅侠,自己变成了被家长针对的目标,这一切的背后究竟又是因为什么呢?去年Q4财报的3.2%已经说明了一切。
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